Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733)
Magical Perú Tour, agencia de viajes y turismo que ofrece servicios turísticos en Perú y Bolivia, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política establece cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web www.magicalperutour.com por medio del formulario de información y demás canales oficiales como: correos electrónico, Whatsapp, redes sociales y nuestro local físico.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, videos, logotipos y demás elementos multimedia, son propiedad intelectual de Magical Perú Tour y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
RECOPILACION DE DATOS PERSONALES
La información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios al momento de:
- Solicitar información por medio de la pagina web www.magicalperutour.com u otros canales oficiales
- Realizar reserva de servicios turísticos: paquetes turísticos, tours, transporte alojamiento entre otros..
- Realizar Pagos utilizando POS y/o canales digitales.
- Participar en cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios (campañas promocionales, oferta sorteos y otros realizados por Magical Perú), es recopilada únicamente para fines directamente relacionados con la gestión, operación y mejora de nuestros servicios turísticos.
- la información proporcionada por clientes y usuarios están sujetas a los términos y condiciones de Magical Perú que se podrán en conocimiento al momento de la contratación de los servicios.
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USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente por Magical Perú Tour para:
- Procesar reservas y pagos.
- Brindar atención al cliente.
- Emitir facturas y comprobantes.
- Enviar información relevante sobre los servicios contratados.
- Realizar encuestas de satisfacción o promociones relacionadas.
Bajo ninguna circunstancia esta información será vendida, cedida o compartida con terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.
CONSERVACIÓN DE DATOS
En cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, Magical Perú Tour conserva los datos personales recopilados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recogidos, o según lo exija la legislación aplicable.
Nuestros registros se actualizan periódicamente, y aquellos datos que hayan cumplido su ciclo de uso son eliminados de manera segura, mediante procedimientos que garantizan su confidencialidad y destrucción total.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Magical Perú Tour implementa medidas de seguridad física, administrativa y tecnológica para proteger la información personal de sus usuarios. Entre ellas destacan:
- Certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que aseguran la transmisión cifrada de datos,
- Protección contra accesos no autorizados mediante firewalls,
- Copias de seguridad periódicas,}
- Accesos restringidos al personal autorizado,
- Actualizaciones constantes del CMS WordPress y uso de plugins de seguridad reconocidos (como Wordfence Security, iThemes Security u otros equivalentes).
- Nuestro sitio web es alojado en servidores seguros y está monitoreado constantemente para prevenir vulnerabilidades.
PROTECCION CONTRA ATAQUES INFORMATICOS
Todo intento de vulneración del sitio web, hackeo, suplantación de identidad, acceso indebido a bases de datos o alteración de información será reportado a las autoridades correspondientes.
De acuerdo con el Código Penal Peruano – Ley N.º 30096, Ley de Delitos Informáticos, los siguientes actos constituyen delito:
- Acceso ilícito a sistemas informáticos (Artículo 2)
- Interceptación de datos (Artículo 3)
- Daño informático (Artículo 5)
- Suplantación de identidad digital (Artículo 8)
Las sanciones incluyen penas de prisión de hasta 8 años, dependiendo del tipo de delito, además de multas económicas. Magical Perú Tour ejercerá todas las acciones legales pertinentes en caso de sufrir un ataque cibernético o violación de sus derechos digitales.
DERECHO DE LOS USUARIOS
Conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de información inexacta o erronea que haya brindado a Magical Perú para procesar su información al momento de contratar un servicio.
- Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de los mismos, por razones que el usuario o cliente considere riesgoso o no sean expresamente necesarios para la contratación del servicio u otros procedimientos que Magical Perú pueda realizar posterior a la prestación de servicios como: feedback, oferta de promociones u otros de carácter publicitario y estudio de mercado.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo: magicperutour@gmail.com.
CAMBIOS DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Magical Perú Tour se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, en función de cambios legales, mejoras tecnológicas o mejoras en nuestros procesos internos. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
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